Les outils utilisés par Spiraliss Consultants
La théorie organisationnelle
de Berne
La théorie organisationnelle de Berne
La Théorie Organisationnelle de Berne (T.O.B.) est un modèle sociologique et systémique. C’est un ensemble d’outils qui permettent de comprendre et d’agir avec efficacité sur le pilotage d’un groupe ou d’une organisation. Une base fondamentale donnée par Eric de Berne et reprise par Elliot Fox est que tout système cherche à survivre aussi longtemps que possible ou jusqu’à ce que sa mission soit réalisée. Spiraliss Consultants a choisi la Théorie Organisationnelle de Berne, car c’est un outil pertinent au vu des enjeux et des mutations de nos sociétés modernes. Cet outil nous permet d’intervenir aisément dans l’expertise de « L’organisation des structures« .
Elliot Fox, décrit 5 éléments constituants la structure d’un groupe, nécessaires à sa survie :
- 1. L’environnement (externe)
Tout système prend sa place dans un environnement donné. Sa survie dépend en grande partie de la pertinence de ses réponses aux demandes de son environnement. De manière classique, nous trouvons dans l’environnement d’une entreprise: ses clients, ses fournisseurs, ses concurrents, ses partenaires, la loi, l’état, son marché…Autant d’éléments qui influencent et pèsent sur la structure afin d’obtenir d’elle des réponses (produits ou services).
- 2. L’autorité du groupe : le leadership
L’ensemble des fonctions qui ont le pouvoir de décider et d’influencer la vie du système. Ce leadership prend plusieurs formes et peut être incarné par une ou plusieurs personnes.
- 3. L’autorité du groupe : le canon
L’ensemble des normes, règles qui régissent la vie du groupe et qui structurent son organisation. La culture prend également sa place dans le canon, au sens où elle sert de référence au groupe pour ce qui est admis ou pas, les us et coutumes venant du métier et les valeurs portées par le groupe.
- 4. Les membres du groupe
Les personnes physiques constituant le groupe, l’idéologie partagée par les membres ainsi que le degré de cohésion et d’engagement des membres.
- 5. Le travail du groupe
Les membres du groupe produisent de l’activité, rendue à l’environnement. Une autre partie du travail de groupe est les processus mis à l’œuvre pour maintenir la survie du groupe et l’énergie investie par les membres.
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Analyse transactionnelle, Communication non violente, Vidéo in vivo, Triangle de Karpman, découvrez les outils utilisés par Spiraliss Consultants dans son accompagnement des entreprises.
Communication non violente
C'est un processus de communication pragmatique et efficace, qui permet d’être clair, cohérent et congruent dans la communication, tout en étant ouvert et dans la compréhension de l’autre.
Le triangle de S.Karpman
Le triangle dramatique ou triangle de Karpman est une représentation des mécanismes des jeux psychologiques et de la manipulation.
La pleine conscience et les 7 émotions universelles
Mind Ful or Mind Full ? Prendre conscience des émotions des autres et de ses propres émotions pour maîtriser la relation aux autres.
Vidéo in Vivo
La Vidéo In Vivo est l’observation en caméras discrètes d’une relation client sur le terrain en situation réelle. La Vidéo In Vivo est une plus-value essentielle dans nos prestations.
Coachman
CoachMan® est le porteur d’une nouvelle forme de communication, la communication en 4 dimensions.
La théorie organisationnelle de Berne
C'est un modèle sociologique et systémique. C’est un ensemble d’outils qui permettent de comprendre et d’agir avec efficacité sur le pilotage d’un groupe ou d’une organisation.
L'analyse transactionnelle
Elle postule des états du Moi (Parent, Adulte, Enfant) et étudie les phénomènes intrapsychiques à travers les échanges relationnels appelés « transactions ».
La communication heptagonale
Par sa simplicité de mise en œuvre, elle permet d'établir ce diagnostic préalable qui déterminera la mise en place et le déroulement des phases de communication.
L’intelligence heptagonale
C'est une méthode qui propose aux managers, aux chefs de projet ou aux chefs d’entreprise une démarche de travail très précise et méthodique basée sur un questionnement ordonnancé et très complet.
Le modèle 7 natural skills
Le modèle Seven Natural Skills® apporte une lecture de l’humain sous forme de 7 compétences naturelles. Certaines sont très fréquemment exprimées et utilisées, elles représentent les principaux atouts de notre personnalité .